Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas que nos hacen todos los días. Si no encuentras la tuya, escríbenos: respondemos rápido.
General
4 preguntas
¿La cotización tiene costo?
No. La evaluación y la propuesta son gratuitas y sin compromiso de contratación.
¿Dónde prestan servicio?
Atendemos Hartford y todo Connecticut. Cuéntanos la ubicación de tu instalación y confirmamos disponibilidad.
¿Trabajan con oficinas, restaurantes y comercios?
Sí. Atendemos oficinas, edificios corporativos, locales comerciales, restaurantes, clínicas y espacios de alto tráfico.
¿Puedo agendar fuera del horario laboral?
Sí. Coordinamos el servicio antes de la apertura, después del cierre o en horarios de baja actividad.
Servicios y frecuencia
4 preguntas
¿Qué incluye la limpieza comercial?
Desinfección de áreas de trabajo, sanitización de baños, vaciado de papeleras, limpieza de áreas comunes, cocinas y comedores, según el plan contratado.
¿Con qué frecuencia recomiendan el servicio?
Depende del tráfico y del tipo de instalación. En oficinas pequeñas suele bastar una visita semanal; en comercios y restaurantes, varias visitas por semana.
¿Usan sus propios productos y equipos?
Sí. Llevamos productos y equipos profesionales. Si tu empresa requiere insumos específicos, lo acordamos antes de comenzar.
¿Ofrecen limpieza profunda puntual?
Sí. Además de los planes periódicos, realizamos limpiezas profundas para aperturas, mudanzas, eventos o temporadas de mayor actividad.
Pisos y ventanas
4 preguntas
¿Qué es el stripping y waxing?
Es el proceso de retirar la cera y el sellador viejos, preparar la superficie y aplicar nuevas capas protectoras de sellador y cera para recuperar el brillo.
¿Cuánto dura el tratamiento de pisos?
Depende de los metros cuadrados y el número de capas. Coordinamos el trabajo fuera del horario de atención y te indicamos el tiempo de curado.
¿Lavan ventanas en altura?
Sí, con el equipo y las medidas de seguridad adecuadas. Evaluamos el acceso antes de cotizar.
¿Cada cuánto se recomienda lavar los cristales?
En locales con calle o mucho tráfico, cada 1 a 3 meses; en oficinas interiores, según la acumulación de polvo y la imagen que quieras proyectar.
Planes y contratos
3 preguntas
¿Los planes tienen permanencia?
Trabajamos con acuerdos flexibles. Definimos la frecuencia y el plazo en la propuesta según tus necesidades.
¿Cómo se factura el servicio?
La facturación se acuerda según el plan: por visita o mensual consolidada. Te explicamos las opciones en la propuesta.
¿Puedo cambiar el plan?
Sí. Revisamos el alcance y la frecuencia contigo y ajustamos el plan cuando cambie la operación de tu negocio.
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Cotizaciones y consultas
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